Preguntas frecuentes (FAQ)

OpenMercantil es una plataforma técnica privada e independiente que estructura el Boletín Oficial del Registro Mercantil (BORME) para hacerlo accesible y consultable. Cada día hábil descargamos los boletines oficiales del BOE, los procesamos y publicamos los actos en formato buscable, con API REST y descargas masivas.

Diariamente, sincronizando con las publicaciones oficiales del BOE de lunes a viernes. La ingesta arranca aproximadamente a las 08:00 CET tras la publicación oficial. En el plan Pro las empresas aparecen el mismo día; en el plan Gratis hay un retraso de 24-48h.

Los datos provienen de fuente oficial (BOE/BORME), pero OpenMercantil NO es el Registro Mercantil ni una administración pública. Somos un intermediario técnico. Para trámites con valor jurídico, consulta siempre la fuente oficial (BOE, Registro Mercantil competente o nota simple registral).

Sí. Las fichas individuales de empresa y persona, la búsqueda por nombre/CIF, la API pública (60 req/min) y los datasets de muestra son gratuitos sin registro. Las suscripciones Pro (57 €/mes + IVA) y Agency (49€/mes) añaden listados completos, exportaciones masivas, alertas ilimitadas y rate-limit ampliado.

Los datos publicados en el BORME son públicos y reutilizables por amparo legal (Ley 37/2007 + RGPD art. 6.1.e/f). Sin embargo, valoramos cada solicitud individual. Puedes ejercer tu derecho de oposición o supresión a través del formulario RGPD o escribiendo a [email protected]. Respondemos en 30 días máximo.

Sí. La API REST v1 está documentada en /api/documentacion y es estable y versionada — cualquier breaking change pasaría a /api/v2/. CORS abierto, JSON UTF-8, sin clave para consultas básicas.

Sí, bajo licencia CC BY 4.0: puedes reutilizar los datos comercialmente citando la fuente original (BOE/BORME) y a OpenMercantil como intermediario técnico cuando proceda. Quedan prohibidos el perfilado comercial de personas físicas y la presentación como «fuente oficial».

Usa el canal de rectificación indicando el ID del acto (BORME-A-YYYY-NNN-NN) y el campo erróneo. Corregimos en el siguiente ciclo de extracción.

Cobertura completa desde el 1 de enero de 2020 con todos los actos del BORME procesados y enriquecidos. Para datos anteriores puedes consultar directamente el archivo del BOE en boe.es/diario_borme/. El histórico completo desde la creación del BORME en 1990 está disponible para suscriptores MAX bajo solicitud.

Pega el CIF en el buscador de la home o en /buscar. Aceptamos múltiples formatos: con letra delante (A28015865), sin letra (28015865), con prefijo VAT (ESA28015865), con la letra detrás (28015865A) o con prefijo «CIF», «NIF», «DNI» (CIF: A28015865). El buscador normaliza todos los formatos.

El Trust Score es un indicador heurístico (0 a 100) que combina señales públicas: actividad registral reciente, capital social, antigüedad, presencia de marcas y patentes, situación concursal, sanciones públicas, deuda AEAT publicada. No es un scoring crediticio profesional ni sustituye un análisis de solvencia. Es informativo y educativo. Más detalle en /trust-score.

Usa el buscador de personas en /personas escribiendo el nombre completo o solo apellidos. El BORME publica tradicionalmente «Apellido1 Apellido2, Nombre», por lo que buscar por apellido suele dar más resultados. Las tildes se normalizan automáticamente. Solo se publican datos que aparecieron oficialmente en el BORME — sin DNI, dirección personal ni datos de contacto.

Distinguimos dos casos. Si el dato del BORME oficial es correcto pero OpenMercantil lo muestra mal (error de extracción), repórtalo a [email protected] y lo corregimos en 24-72 h. Si el dato del BORME oficial está incorrecto (errata del Registro Mercantil), debes solicitar al Registro Mercantil correspondiente que publique fe de erratas — nosotros no podemos modificar la fuente oficial. Más detalle en canal de rectificación.

No. Las fichas de empresa, búsqueda, listados, API pública (200 req/día/IP) y datasets de muestra son accesibles sin registro. Las cuentas son opcionales y se necesitan solo para: configurar alertas por email, gestionar exportaciones grandes, obtener una clave API con cuota ampliada, suscribirse a los planes Profesional o MAX, y tener historial de favoritos.

Devolvemos HTTP 429 (Too Many Requests) con cabecera Retry-After indicando los segundos hasta que se reseteen los contadores. No bloqueamos cuentas por superar límites — simplemente rechazamos peticiones excedentes. Si tu integración requiere más volumen, considera el plan Profesional (5.000 req/día) o MAX (50.000 req/día). Más detalle en /api/documentacion.

Desde tu cuenta entra en /mi-cuenta → Facturación → Gestionar en Stripe. Stripe Customer Portal permite cancelar en un click. La cancelación es efectiva al final del período pagado y mantienes acceso hasta esa fecha. Sin reembolsos parciales salvo obligación legal o garantía de devolución de 14 días para primera suscripción.

Sí. Desde tu cuenta puedes crear alertas por NIF de empresa, por administrador, por sector CNAE o por provincia. Cuando aparece un nuevo acto que coincide con tus criterios, te llega un email diario consolidado. Plan Gratuito: hasta 20 alertas. Plan Profesional y MAX: ilimitadas. Sin tracking ni venta de tu lista.

El BORME oficial (boe.es/diario_borme/) es la publicación legal diaria por la AEBOE. OpenMercantil reutiliza esa publicación, la estructura por empresa y persona, la enriquece con datos de otras fuentes públicas (CNMV, OEPM, Catastro, AEAT), añade búsqueda y API, y la mantiene gratuita y accesible. Lo que vemos en OpenMercantil sigue procediendo del BORME — solo le hemos quitado las barreras técnicas para que sea consultable por cualquiera.

Sí, según el plan. Plan Gratuito: muestras gratuitas en /descargas (top 1.000 empresas por sector, datos parciales). Plan Profesional: exportaciones por filtro hasta 50.000 filas/archivo. Plan MAX: dataset completo en CSV/Parquet con actualizaciones diarias. La licencia es CC BY 4.0 en todos los casos — puedes redistribuir y usar comercialmente con atribución.

Cada solicitud se estudia individualmente. La publicación oficial en el BORME tiene amparo legal (Ley 37/2007 + RGPD Art. 6.1.e/f) y, conforme al Art. 17.3.b RGPD, el derecho de supresión puede ceder ante el interés público en la transparencia mercantil. Lo que sí podemos aplicar habitualmente: limitación del tratamiento, desindexación SEO de tu ficha personal, ocultación de cargos terminados hace mucho tiempo si justificas perjuicio concreto. Solicitud por formulario RGPD.

OpenMercantil es un proyecto independiente liderado por una persona, con sede en Granada. Sin inversores, sin venta de datos a terceros, sin perfilado comercial. La sostenibilidad económica se apoya en suscripciones opcionales para uso intensivo. Más en /sobre-nosotros y /quienes-somos.

No. OpenMercantil es un servicio independiente de consulta y reutilización de datos públicos mercantiles. No está afiliado, patrocinado ni avalado por AEBOE, BOE, el Ministerio de Justicia ni el Registro Mercantil Central.